Det tar bare noen sekunder å logge inn når kontoen først er opprettet. Denne siden tar for seg prosessen frem til det punktet – registrering, verifisering og de få tingene som kan hindre folk i å få tilgang – i den rekkefølgen du møter dem.
Du blir ikke bedt om å oppgi kortnummer ved registreringen. Betalingsopplysningene kommer senere, når du foretar ditt første innskudd, så det koster ingenting å åpne kontoen, og du forplikter deg ikke til noe.
Én beslutning er endelig: kontoens valuta fastsettes ved registrering og kan ikke endres senere. Innstillingene for ansvarlig spill trer derimot i kraft så snart kontoen åpnes, og det er lurt å gjøre det til en vane å sette et innskuddsloft allerede fra første dag.
Er du allerede registrert? Logg inn fra samme side.
Verifiseringen omfatter tre ting: hvem du er, hvor du bor og – hvis du har satt inn penger med kort – at betalingsmåten tilhører deg. Dette er et krav i forbindelse med bekjempelse av hvitvasking, ikke en vurdering av deg, og det skjer bare én gang.
Det blir bedt om dokumenter på et tidspunkt under ditt første uttak. Hvis du sender dem inn i løpet av den første uken, blir ventetiden redusert fra flere dager til samme dag, fordi kontrollene gjennomføres mens du spiller, i stedet for mens utbetalingen står i kø.
| Dokument | Hva dette beviser | Vanlig avslag |
|---|---|---|
| Pass eller legitimasjon med bilde | Ditt navn og fødselsdato | Avskårne kanter eller gjenskinn på fotosiden |
| Adressebevis | En nylig datert regning eller kontoutskrift i samme navn | Et gammelt dokument, eller en annen adresse knyttet til kontoen |
| Betalingsbevis | Kortet eller lommeboken som brukes, tilhører deg | Sifrene på midtre kort vises, selv om de burde være skjult |
Ta et bilde av kortet i dagslys, slik at alle fire hjørnene er med i bildet. På et bilde av kortet må du dekke til de midterste sifrene og sikkerhetskoden – det er nok med de seks første og de fire siste sifrene.
De fleste låseproblemer skyldes en av fire årsaker, og ingen av dem krever en supportforespørsel for å diagnostisere.
Bruk tilbakestillingslenken i stedet for å gjette; gjentatte feilforsøk kan utløse en midlertidig sperre. Tilbakestillings-e-posten havner av og til i spam-mappen.
Det kan ta noen minutter før bekreftelses-e-posten kommer. Hvis du ikke ser noe, sjekk spam-mappen og kontroller at adressen er skrevet riktig – en skrivefeil der vil forhindre aktivering fullstendig.
En lås betyr vanligvis en sikkerhetsmarkering, en ufullført verifisering eller en selvutestengelse du har angitt tidligere. Chatten kan opplyse om hva det dreier seg om; en selvutestengelse oppheves ikke før tiden.
Slett nettstedets informasjonskapsler eller åpne et privat vindu; et utgått sesjonstoken er ofte årsaken. Et VPN kan også hindre innlogging, så slå det av først.
Bruk et passord som er unikt for dette nettstedet – de fleste spillkontoer blir overtatt ved at påloggingsopplysninger som tidligere har blitt brukt på et nettsted som har blitt utsatt for et datainnbrudd, blir gjenbrukt her. Aktiver totrinnsverifisering hvis denne muligheten tilbys.
Hver person kan kun ha én konto. Duplikatkonti blir stengt og gevinstene fra dem blir annullert. Hvis du har mistet tilgangen til en eldre konto, bør du derfor kontakte kundestøtte i stedet for å registrere deg på nytt.
Det tar under tre minutter for de fleste. Aktiveringen skjer automatisk så snart du åpner lenken i bekreftelses-e-posten, og du kan foreta et innskudd umiddelbart etterpå.
Nei. Registreringen er gratis, og det er ingen krav til minimumsbeløp på kontoen. Den første betalingen skjer først når du velger å foreta et innskudd via 100 kr ved hjelp av en av de oppførte metodene.
Vanligvis i forbindelse med ditt første uttak. Det går raskere å laste opp dokumentene på forhånd fra kontoområdet ditt, og det forhindrer at utbetalingen blir forsinket.
Bruk tilbakestillingslenken på påloggingssiden. Meldingen sendes til den registrerte e-postadressen din, så sjekk søppelpostmappen før du tar kontakt med livechatten.
Nei. Én konto per person, adresse og betalingsmåte. Duplikatkonti blir stengt, og eventuelle gevinster på disse blir annullert. Ta derfor kontakt med kundestøtte for å gjenopprette den opprinnelige kontoen.
Innskuddsgrenser, realitetssjekker og selvutestengelse finnes i kontoinnstillingene dine og trer i kraft umiddelbart. Live-chatten kan også låse kontoen, og en selvutestengelse kan ikke oppheves før tiden på forespørsel.