Kui konto on juba olemas, võtab sisselogimine vaid mõne sekundi. Käesolev lehekülg käsitleb just seda protsessi – registreerimist, kinnitamist ja mõningaid muid asju, mis võivad kasutajatel juurdepääsu takistada –, ja seda just selles järjekorras, millises need esile kerkivad.
Registreerimisel ei küsita kaardinumbrit. Makseandmed ilmuvad hiljem, kui teete oma esimese sissemakse, seega ei maksa konto avamine midagi ega kohusta teid millegi peale.
Üks otsus on lõplik: konto valuuta määratakse kindlaks registreerimisel ja seda ei saa hiljem muuta. Vastutustundliku hasartmängimise seaded hakkavad aga kehtima kohe, kui konto avatakse, ning sissemakse ülemmäära kehtestamine juba esimesel päeval on harjumus, mida tasub omaks võtta.
Oled juba registreerunud? Logi sisse samalt lehelt.
Kinnitamine hõlmab kolme asja: kes sa oled, kus sa elad ja – kui tegid sissemakse kaardiga – seda, et makseviis kuulub sulle. See on rahapesuvastane nõue, mitte sinu kohta tehtud hinnang, ja seda tehakse vaid üks kord.
Dokumente palutakse esitada teie esimese väljamakse tegemise käigus. Kui saadate need ära juba esimesel nädalal, lüheneb mitmepäevane ooteaeg ühepäevaseks, sest kontrollimine toimub mängimise ajal, mitte siis, kui väljamakse ootab järjekorras.
| Dokument | Mida see tõestab | Tavaline tagasilükkamine |
|---|---|---|
| Pass või fotoga isikutunnistus | Teie nimi ja sünniaeg | Fotoleheküljel on kärbitud servad või peegeldused |
| Elukoha tõend | Hiljutine, kuupäevaga arve või väljavõte sama nimega | Vana dokument või kontoga seotud teine aadress |
| Makse tõend | Kasutatud kaart või rahakott kuulub sulle | Keskmise kaardi numbrid on näha, kuigi need peaksid olema varjatud |
Pildistage dokumenti horisontaalselt päevavalguses, nii et kõik neli nurka mahuksid kaadrisse. Kaardipildil katke ära keskmised numbrid ja turvakood – vaja on ainult esimesed kuus ja viimased neli numbrit.
Enamik lukustumisi tuleneb ühest neljast põhjusest, mille diagnoosimiseks pole vaja esitada tugipäringut.
Ära hakka oletama, vaid kasuta taastamislingi; korduvad ebaõnnestumised võivad põhjustada ajutise blokeerimise. Taastamiskiri võib mõnikord sattuda rämpsposti kausta.
Kinnituskirja saabumine võib võtta paar minutit. Kui kirja ei ilmu, kontrolli rämpsposti kausta ja veendu, et aadress on õigesti sisestatud – kirjaviga selles takistab aktiveerimist täielikult.
Lukk tähendab tavaliselt turvalisusmärget, lõpetamata kontrolli või varem seadistatud enesekõrvaldamist. Vestlusest saab selgeks, milline neist see on; enesekõrvaldamist ei tühistata ennetähtaegselt.
Tühjenda veebisaidi küpsised või ava privaatne aken; tavaliselt on süüdlaseks aegunud seansitunnus. Ka VPN võib sisselogimist takistada, seega lülita see esmalt välja.
Kasutage just sellele veebisaidile mõeldud unikaalset parooli – enamik hasartmängukontosid kaaperdatakse just sellepärast, et kasutatakse uuesti sisselogimisandmeid, mis pärinevad rünnaku all olnud veebisaidilt. Lülitage sisse kaheastmeline kinnitamine, kui see on saadaval.
Ühel isikul võib olla üks konto. Korduskontod suletakse ja nende võidud tühistatakse, seega kui olete kaotanud juurdepääsu vanemale kontole, võtke ühendust klienditoega, mitte registreeruge uuesti.
Enamiku inimeste puhul võtab see alla kolme minuti. Aktiveerimine toimub automaatselt, kui avate kinnituskirjas oleva lingi, ning kohe pärast seda saate raha sisse maksta.
Ei. Registreerimine on tasuta ja miinimumsaldot ei nõuta. Esimene makse toimub alles siis, kui otsustad teha sissemakse veebilehel 10 € mõne loetletud makseviisi abil.
Tavaliselt esimese väljamakse tegemise ajal. Kui laadid dokumendid varem üles oma kontole, läheb see kiiremini ja väldid väljamakse viibimist.
Kasuta sisselogimislehel olevat taastamislingi. Sõnum saadetakse sinu registreeritud aadressile, seega kontrolli rämpsposti kasti enne, kui võtad ühendust live-chatiga.
Ei. Iga isiku, aadressi ja makseviisi kohta on lubatud ainult üks konto. Korduskontod suletakse ja nendega seotud võidud tühistatakse, seega palun taastage pigem oma algne konto klienditoe kaudu.
Sissemaksepiirangud, reaalsusekontrollid ja enesetõrjumine asuvad teie konto seadetes ning hakkavad kehtima kohe. Ka live-chat’i kaudu on võimalik konto lukustada, ning enesetõrjumist ei tühistata ennetähtaegselt isegi taotluse korral.