Prijava traje samo nekoliko sekundi kad već imate račun. Put do toga — registracija, verifikacija i nekoliko stvari koje korisnike zaključavaju — upravo je ono što ova stranica objašnjava, redom kako ih susrećete.
Prilikom registracije se ne traži broj kartice. Podaci za plaćanje se pojavljuju kasnije, prilikom vašeg prvog depozita, tako da otvaranje računa ne košta ništa i ne obavezuje vas ni na šta.
Jedna odluka je trajna: valuta računa je fiksirana prilikom registracije i ne može se promijeniti kasnije. Nasuprot tome, postavke odgovornog kockanja stupaju na snagu čim se račun otvori, a postavljanje ograničenja depozita od prvog dana je navika koju vrijedi usvojiti.
Već ste registrovani? Prijavite se na istoj stranici.
Verifikacija obuhvata tri stvari: ko ste, gdje živite i — ako ste uplatili karticom — da je način plaćanja vaš. To je zahtjev za sprečavanje pranja novca, a ne ocjena o vama, i dešava se samo jednom.
Dokumenti se traže u nekom trenutku tokom vaše prve isplate. Ako ih pošaljete u prvoj sedmici, višednevno čekanje se skraćuje na isti dan, jer se provjere obavljaju dok igrate, umjesto dok isplata stoji u redu.
| Dokument | Šta dokazuje | Uobičajeno odbijanje |
|---|---|---|
| Putovnica ili lična karta sa fotografijom | Vaše ime i datum rođenja | Odrezani rubovi ili odbljesak na stranici sa fotografijama |
| Dokaz o adresi | Nedavni račun ili izvod na isto ime | Stari dokument ili druga adresa računa |
| Dokaz o uplati | Karta ili novčanik koji se koristi pripada vama. | Srednji dijelovi broja prikazani su kada bi trebali biti prekriveni. |
Fotografirajte karticu u dnevnoj svjetlosti tako da su sve četiri strane u kadru. Na fotografiji prekrijte srednje brojeve i sigurnosni kod — dovoljno je prvih šest i posljednje četiri cifre.
Većina blokada nastaje zbog jedne od četiri stvari, a za dijagnosticiranje nijedne nije potreban support tiket.
Koristite link za reset umjesto nagađanja; ponovljeni neuspjesi mogu izazvati privremeno zaključavanje. E-mail za reset ponekad završi u spamu.
Potvrdna e-poruka može potrajati nekoliko minuta. Ako se ništa ne pojavi, provjerite spam i potvrdite da je adresa ispravno unesena — greška u kucanju je u potpunosti blokira aktivaciju.
Zaključavanje obično znači sigurnosnu oznaku, nepotpunu verifikaciju ili samoisključenje koje ste ranije postavili. Chat može navesti koje; samoisključenje se ne ukida ranije.
Očistite kolačiće stranice ili otvorite privatni prozor; zastarjeli sesijski token je uobičajeni krivac. VPN također može blokirati prijavu, pa ga prvo isključite.
Koristite lozinku jedinstvenu za ovu stranicu — podaci za prijavu ponovo korišteni s web stranice koja je hakovana su način na koji se većina kockarskih računa preuzima. Omogućite dvostruku verifikaciju ako je dostupna.
Jedna osoba može imati samo jedan račun. Duplikati se zatvaraju, a njihove dobitke poništavamo, pa ako ste izgubili pristup starijem računu, kontaktirajte podršku umjesto da se ponovo registrujete.
Za većinu ljudi manje od tri minute. Aktivacija je automatska čim otvorite link u e-mailu s potvrdom, i možete položiti sredstva odmah nakon toga.
Ne. Registracija je besplatna bez minimalnog salda. Prva uplata se vrši tek kada odlučite uplatiti, putem 20 KM na bilo koji od navedenih načina.
Obično se to dešava prilikom vaše prve isplate. Ranije učitavanje iz vašeg korisničkog računa je brže i sprječava kašnjenje isplate.
Koristite link za resetovanje na stranici za prijavu. Poruka se šalje na vašu registrovanu adresu, pa provjerite spam prije nego što kontaktirate live chat.
Ne. Jedan račun po osobi, adresi i načinu plaćanja. Duplikati se zatvaraju, a svi dobici na njima poništavaju, pa umjesto toga zatražite povrat originalnog računa putem podrške.
Ograničenja depozita, provjere stvarnosti i samoisključenje nalaze se u postavkama vašeg računa i primjenjuju se odmah. Live chat također može zaključati račun, a samoisključenje se ne poništava ranije na zahtjev.